Intégrateur IP, centres d’appels, centres de contacts, Intégrateur Avaya, Couplage Téléphonie Informatique, Audit, conseil, projets au forfait, connecteurs, TMA, GRC, CRM.

SOLUTIONS

 

Notre vocation de spécialiste nous oriente vers les meilleurs produits du marché afin de les intégrer dans une seule et performante solution.

 

Téléphonie sur IP et téléphonie traditionnelle

  • ACD / PABX / PCBX / IPBX
  • Serveur Vocal Interactif, synthèse et reconnaissance vocale

Centres de contacts multi-canal

  • Couplage Téléphonie - Informatique
  • Gestion des appels entrants et sortants
  • Gestion du multi-canal : E-mail, Chat, Fax, SMS.

Hébergement de plateformes managées

  • Infrastructure mutualisée
  • Applications de Self-Service
  • Solution en mode ASP